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集團(tuán)文化做事篇——任何技巧都比過(guò)不真誠(chéng)

2024.04.17 17:10:26 來(lái)源:華杰東方裝飾 查看人數(shù):

有道無(wú)術(shù)術(shù)尚可求,有術(shù)無(wú)道止于術(shù)。華杰東方將做事準(zhǔn)則定為“任何技巧都比過(guò)不真誠(chéng)?!弊陨隙露及凑者@個(gè)準(zhǔn)則做事,公司和員工之間真誠(chéng)以待,員工與員工之間真誠(chéng)相處,員工對(duì)客戶真誠(chéng)服務(wù)。守信重諾,說(shuō)到做到,將每件事情都真誠(chéng)的回歸到本質(zhì)之中,大道至簡(jiǎn)、至真、至誠(chéng),不需要任何技巧和套路。

我們公司的做事準(zhǔn)則是“任何技巧都比不過(guò)真誠(chéng)”,對(duì)我們員工的考核要求就是說(shuō)真話做實(shí)事,真誠(chéng)的對(duì)待每一位客戶,為客戶提供舒適貼心的設(shè)計(jì)方案,提供貨真價(jià)實(shí)的環(huán)保材料,提供精湛的施工工藝,實(shí)事求是、言出必行,將所有承諾都落到實(shí)處。


總經(jīng)理踐行實(shí)例

公司每周都會(huì)開(kāi)展總經(jīng)理巡檢活動(dòng),連云港總經(jīng)理在巡檢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)在施工地的地磚有幾處不符合公司的工藝要求,果斷帶著一同巡檢的經(jīng)理砸掉地磚,并對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人做出懲罰,要求在7個(gè)工作日內(nèi)處理好地磚重鋪工作。

連云港總經(jīng)理巡檢.png

此舉,秉持著華杰東方的做事準(zhǔn)則“任何技巧都比不過(guò)真誠(chéng)”,真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,將所有承諾都落到實(shí)處,精工藝、重服務(wù)、強(qiáng)交付、嚴(yán)要求。



員工踐行實(shí)例系列一

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客戶窗壞了,下雨天膠州公司設(shè)計(jì)師趕去用塑料薄膜封住。

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客戶在驗(yàn)收的時(shí)候沒(méi)時(shí)間去工地,黃島公司監(jiān)理代為驗(yàn)收,監(jiān)理把工作做得很細(xì)致,得到了客戶的認(rèn)可。

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客戶忘記關(guān)電源,濟(jì)寧公司監(jiān)理巡檢時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)關(guān)閉電源。

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濟(jì)寧公司項(xiàng)目經(jīng)理冒著雨雪為完工客戶送喬遷綠植。


員工踐行實(shí)例系列二

在2023年第一場(chǎng)大雪期間,青島公司舉辦了“年底沖刺”的活動(dòng),當(dāng)時(shí)很多離得遠(yuǎn)的客戶也想來(lái)參觀考察,由于下著大雪,客戶一直說(shuō)不用送,太遠(yuǎn)了,到時(shí)候直接過(guò)來(lái)。

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但是我們覺(jué)得這不僅僅是一張邀請(qǐng)函,還是對(duì)客戶的一種負(fù)責(zé),也想讓我們前期的服務(wù)可以感動(dòng)客戶,于是我們把邀請(qǐng)函親自送到了客戶手中,客戶熱情地招待了我們,并在朋友圈對(duì)我們的服務(wù)表達(dá)了認(rèn)可。


員工踐行實(shí)例系列三


青島公司張憲輝在邀約客戶的過(guò)程當(dāng)中,客戶表述女朋友的腿受傷了,不方便行動(dòng),張憲輝給客戶租了一個(gè)輪椅,成功地邀約到了客戶,任何技巧都比不過(guò)真誠(chéng)。

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在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們深知只有真誠(chéng)才能打動(dòng)客戶的心。因此,我們會(huì)將“任何技巧都比不過(guò)真誠(chéng)”這條準(zhǔn)則融入到我們的每一行每一言之中,用真誠(chéng)去服務(wù)每一位客戶,用真誠(chéng)去贏得每一位客戶的信賴與支持。

我們相信,只要我們用心去做,用真誠(chéng)去服務(wù),就一定能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,贏得更多的客戶與機(jī)遇!



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